Información que Recopilamos

En orivantaluxe recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios financieros. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y segura.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para diversos fines legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Procesar y gestionar tus solicitudes de productos financieros
• Evaluar tu solvencia crediticia y capacidad de pago
• Cumplir con obligaciones regulatorias y de prevención de blanqueo de capitales
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Comunicarte información relevante sobre tu cuenta y servicios
• Detectar y prevenir fraudes y actividades sospechosas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la normativa española y europea:

Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos datos, como para envío de comunicaciones comerciales.

Ejecución contractual: Para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de servicios financieros que mantenemos contigo.

Obligación legal: Para cumplir con normativas financieras, fiscales y de prevención de blanqueo de capitales.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y desarrollar nuevos productos financieros.

Ejercicio de Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Compartir Información con Terceros

orivantaluxe puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Con entidades financieras colaboradoras para procesar tus solicitudes de productos financieros. Con agencias de informes crediticios para evaluar tu solvencia. Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley, especialmente para cumplir con normativas de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

Cifrado end-to-end de todas las comunicaciones y datos almacenados. Sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de accesos. Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración por empresas especializadas.

Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Todos los proveedores externos deben cumplir nuestros estándares de seguridad y privacidad.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. En estos casos:

Nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea. Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Implementamos salvaguardas adicionales como certificaciones y códigos de conducta reconocidos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

Datos de clientes activos se mantienen durante la duración de la relación comercial. Información financiera se conserva durante 6 años tras la finalización del contrato para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.

Datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o después de 3 años de inactividad. Registros de transacciones se mantienen durante 10 años según normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Menores de Edad

orivantaluxe no proporciona servicios financieros a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones.